二重ログイン実施によるエラーです。

利用していたWebViewerよりログアウトを実施するか、最後のセッションから20分間通信がない状態が続くと自動タイムアウトされるので、その後利用可能となります。

また、CMSより該当ユーザのWebViewerに紐づく端末IDを削除することでもロックを解除出来ます。