スマート カタログ

[label:cms]SFTPでサーバに接続出来ません。

以下の可能性がありますので、ご確認下さい。

1.認証キーが正しく登録されていない場合
CMS内の「システム」メニューの「事業者情報」から認証キーを取得し、SFTPツールに設定する必要があります。

2.ID、パスワード、またはポートに誤りがある場合
アカウント通知メールに記載されたSFTPアクセス情報をご確認頂き、その内容でアクセスして下さい。

3.IPアドレスの制限がかかっている場合
設定されたIPアドレス以外からのアクセスは出来ません。正しいネットワークからアクセスしているかご確認下さい。必要な場合は制限対象IPアドレスの変更申込が必要です。

4.お客様のネットワークによるファイアウォールの制限がある場合
お客様社内のネットワークの設定で、弊社の該当サーバへ10022、又は10023のポートを使った接続を許可する必要があります。その場合は、お客様のネットワーク管理者様にご確認下さい。

5.パソコンのセキュリティ制限の場合
ご利用のパソコンのセキュリティソフトへ、対象の通信を許可する設定が必要な場合があります。