よくあるご質問につきましてはこちらへ移動しました。
https://help.sc.visuamall.com/hc/ja

2021年3月1日以降このページは使用できなくなります。
※2020/12/10以降最新情報は上記URLをご確認ください。

スマート カタログ

[label:code]ログインが出来ません(L004)

該当のユーザアカウントが既に他の端末に紐付いている場合に表示されます。
以下マニュアルの手順で、端末とIDとのアクティベート(ロック)解除を実施ください。

【Web】3.7.3 アクティベートを解除する
【動画】27. 端末とアカウントの紐づきを解除する