よくあるご質問につきましてはこちらへ移動しました。
https://help.sc.visuamall.com/hc/ja

2021年3月1日以降このページは使用できなくなります。
※2020/12/10以降最新情報は上記URLをご確認ください。

スマート カタログ

[label:app]リージョンが表示されない

iPadのOSがiOS10以降で、且つProxyを経由した通信を行っている場合、
通信が出来ないことがあります。
以下の手順に従って、ProxyのIPアドレス及びポート番号を入力してください。

①アプリバージョンが2.4.100以上であることを確認
 2.4.100未満の場合、AppStoreからアプリの更新を実施
②iPad本体の設定を開く
③設定項目内の「Smart Catalog」アプリの項目を選択
④ProxyのIPアドレス及びポート番号を入力
⑤ソフトウェアキーボードを閉じるか、ホームボタンを1回押してホームに戻る

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